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CANCELACIÓN O ANULACIÓN DE SERVICIO

• En caso de solicitar la cancelación o modificación de un Servicio, por parte del Cliente, una vez Confirmada la Reserva/Pedido, con más de 7 días de antelación, no se le cobrara ningún recargo, a partir del 7º día, se cobrara a los Clientes un 15%, del coste del Servicio, por gastos de gestión.
• En caso de que la cancelación o modificación sea en las 72 horas previas al Servicio, se cobrara a los Clientes un 25%, del coste del Servicio.
• En caso de que la cancelación o modificación sea en las 48 horas previas al Servicio contratado, se cobrara a los Clientes un 50%, del coste del Servicio.
• En caso de cancelación, con menos de 48h de antelación o no presentación en el lugar, fecha y hora acordado, de alguno de los Clientes, no otorga derecho a devolución alguna de la cantidad abonada por los Clientes ausentes.
• Ante una anulación, la Empresa siempre aconsejara al Cliente, el cambio de fecha, para que así los Clientes no pierdan todo el dinero.
• En el caso de no haberse producido el pago o parte del, el Cliente se responsabilizara de efectuar el pago de la cantidad acordada inicialmente.
• En principio y bajo ninguna circunstancia se devolverá el pago o parte del pago efectuado en caso de la no presentación del grupo, aunque en el caso de fuerza mayor, se estudiaran las circunstancias que han ocasionado este incidente, pudiendo llegar a un acuerdo mutuo o una devolución total.